facebook账号被盗怎么办

facebook fbbusiness123 3个月前 (12-04) 49次浏览

如果您确定Facebook账号被盗,并且无法通过重置密码的方式找回,可以尝试通过发送电子邮件的方式联系Facebook客服。请注意,Facebook并没有官方的客户支持邮箱地址。但是,您可以通过以下方法尝试寻求帮助:

facebook账号被盗怎么办

访问Facebook帮助中心页面:https://www.facebook.com/help/

在帮助中心,查找与账号盗用相关的问题,按照页面提示进行操作。

最有效的方式可能是找到页面底部的“联系我们”或“给我们留言”的链接,这通常会引导您填写一个表格,描述您的问题。在提交表格后,Facebook客服团队会通过您提供的电子邮件地址与您联系。

在向Facebook反馈问题时,请提供尽可能详细的信息,如用户ID、注册邮箱或手机号、近期账号活动截图等,以便客服能更好地了解您的情况。

首先如何判断facebook账号被盗

无法登录:尝试登录时提示密码错误,且未修改过密码。

被莫名其妙地移出群组或与好友断开联系。

朋友收到异常信息:被盗号可能向好友发送诈骗信息或广告。

二、找回Facebook被盗号的方法和步骤

密码重置

当你确定自己的Facebook账号已经被盗时,首先需要尝试的办法是密码重置。

(1)进入Facebook官网,点击“忘记密码?”。 (2)输入注册时使用的邮箱、手机号或用户名,点击“搜索”。 (3)按照系统提示选择一种验证方式:邮箱验证、手机短信验证或身份验证。 (4)完成验证后,按照提示设置新的密码。

联系Facebook客服

如果通过上述方法无法找回账号,可以尝试联系Facebook客服寻求帮助。在向客服反映问题时,请提供以下信息:

(1)用户ID:在个人主页网址中的一串数字,或在电子邮件通知中查找。 (2)注册邮箱或手机号:用于确认身份。 (3)近期账号活动截图:有助于分析账号异常情况。 (4)个人身份证明:如护照、驾照等,以便核实身份。

通过好友协助

在某些情况下,可以请你的好友协助执行以下操作来恢复被盗账户:

(1)让好友登录他们的Facebook账户。 (2)进入你的个人主页,点击右下角的“更多”按钮,选择“寻求帮助或报告主页”。 (3)在弹出的页面中选择“我认为此帐户已被黑客入侵”,并按照提示提交举报。

三、预防措施

为了避免再次遭受账号被盗的风险,建议采取以下安全措施:

设置复杂的密码:包括大小写字母、数字和特殊符号,定期更换密码。

使用双因素验证:结合手机短信确认或安全应用确认。

避免点击不明链接:尤其是来自陌生人的诱导性链接。

定期查看账号活动:发现异常及时处理。

不要泄露个人信息:包括密码提示问题的答案、密保邮箱等。

第一步:向帐号本人确认真伪

如果被盗用的帐号是你的好友或同学,又有传送讯息给你的话,请直接打电话或是向本人确认讯息是否属实,这个步骤我想大家都很清楚,也不用我多做说明,就跟对付电话诈骗集团的方式一样。当然你也必须赶快告知好友:你的Facebook 帐号可能已经遭到盗用。

第二步:进入Facebook 安全中心,保护被盗的帐号

如果你发现你的帐号在未经授权许可的情况下被其他人使用,例如发出垃圾讯息(可能是诈骗、广告或是恶意链结),甚至是你在公用电脑登入Facebook 帐号而忘记登出,请尽快进入保护帐户的页面。

保障Facebook 帐户:https://www.facebook.com/hacked

进入时会被要求输入你的密码,接着出现如下画面,点击「继续」来进行帐号帐号保安程序。

备注:如果你的Facebook 帐号遭到骇客登入后窜改密码,请使用「忘记密码?」功能来找回帐号,否则没有办法进行Facebook 安全中心的相关程序。

确认后帐号就会暂时被锁定,使用者必须进行一些步骤来重新获得控制权。

其中包括设定新密码、变更E-mail 地址、修改个人资料等等。

这些步骤相当琐碎,但如果你的Facebook 帐号遭到盗用时,就必须进行这些动作来确保帐号的安全,此工具也会协助检查及修复任何可能的变动或不正常登入。

上述的动作都会牵涉到你的资料安全,强烈建议你在SSL 加密模式下操作,要如何开启HTTPS 功能呢?请参考这篇教学,里头有相关说明。

步骤三:检查被盗用的帐号是否有不正常的购物或消费

若你的Facebook 帐号有绑定信用卡,或是里头有Facebook 币的话,可能被盗用者拿去消费或是进行不正常的购买行为,这时候情况就会变得比较复杂。依照Facebook 安全中心的说明,使用者有两个必要的动作:

请先检阅购买记录,看看有没有不是你产生的费用。

如果检查后发现真的有不正常的消费记录,请向Facebook 支援中心提交报告。

以上就是手机上facebook账号被盗怎么办的全部内容了,如果想获取更多如Facebook、twitter、Instagram、亚马逊、跨境电商等相关信息,敬请关注跨境电商运营网http://zhgmpt.com/。

喜欢 (0)