【导读】Instagram是一个强大的社交媒体平台,拥有数以亿计的活跃用户,为个人和品牌提供了广阔的市场和推广机会,跨境电商服务网将为新入行的外贸人整理出一篇关于营销的一些注意事项以及营销技巧,以下是内容详情:
1.为什么 Instagram 营销对企业很重要?
Instagram 是接触大量受众的完美渠道——每月有超过10 亿活跃用户。平均而言,用户每天在 Instagram 上花费 53 分钟,这使得该平台成为仅次于Facebook的第二大访问量社交网络。
Instagram 有助于维护跨境电商卖家与客户和潜在客户的关系。人们喜欢通过这个网络与品牌建立联系——90%的用户在 Instagram 上至少关注一家公司。
另一点需要考虑的是 Instagram 的销售加速机会。根据Facebook在 2019 年的研究,65% 的受访者在 Instagram 上看到某个品牌的网站或应用后访问了该品牌的网站或应用。46% 的受访者在线上或线下购买品牌。
接触大量与品牌积极互动并希望从中购买的受众是 Instagram 营销的核心优势。然而,这个社交网络还有一些其他好处。
2.Instagram 商业版的 4 大优势
在过去的几年里,Instagram 已经从一个展示财富或成就的地方发展成为一个有用的商业平台。Instagram 可以通过四种方式对您的业务产生积极影响。
1)提升品牌忠诚度
Instagram 营销对于提升品牌知名度非常有效。83%的用户承认这个社交网络帮助他们发现新产品或服务。更好的是,人们对 Instagram 上展示的品牌表现出更多信任。
74%的用户认为拥有 Instagram 帐户的品牌具有相关性,78% 的用户认为它们很受欢迎。相比之下,没有 Instagram 帐户的品牌可能会被潜在客户避开。
2)提高用户参与度
社交网络是与客户保持关系的最佳渠道之一。它们允许您通过点赞或评论从观众那里获得反馈,用引人入胜的内容吸引他们,通知他们特别优惠等等。
反过来,Instagram 比其他社交平台更能促进客户参与。通常,Instagram 上的照片比 Facebook 上的帖子获得的参与度高23%,尽管后者平台的活跃用户数量是后者的两倍。
3)销量和转化率飙升
我们已经知道 Instagram 受众是自愿购买的。这个购买群体是巨大的——11 %的美国社交媒体用户在 Instagram 上购物。
了解这一特点后,Instagram 让跨境电商卖家可以充分利用他们的平台。Instagram 提供了一套强大的工具,允许用户直接从 Instagram 购物。其中包括 Instagram 快拍中的链接、购物标签、广告等。考虑阅读Instagram 网站上的完整列表。
4)观众增长机会
Instagram 可让跨境电商卖家精确定义目标受众,从而扩大您的业务范围。由于其定位选项,此机会可在 Instagram 广告管理器上使用。有了它们,您可以根据人口统计数据、兴趣、行为等确定最合适的受众。
更好的是,Instagram 广告管理器为您提供了强大的重定向选项。结合定位和重新定位,您不仅可以吸引更多合格的 Instagram 潜在客户,还可以有效地将来自其他渠道的潜在客户推向销售渠道。
Instagram 分析工具可让跨境电商卖家衡量广告效果。您可以跟踪外展范围、活动总支出、购买次数、每次购买成本、转化率等。
总而言之,Instagram 营销可以增强跨境电商卖家的品牌,为您带来愿意购买的受众,并让他们参与您的业务。如果您想从此渠道获得最大价值,请继续阅读。在下一篇文章中,我们将了解如何制定 Instagram 营销策略。
3.机遇与挑战
到 2023 年,Instagram 预计将拥有12 亿用户。由于90% 的 Instagram 用户至少关注一家企业,因此跨境电商企业有巨大的潜力出现在庞大的全球受众面前。 但平台上有2 亿个企业账户,想要脱颖而出的竞争非常激烈。
除此之外,还有很多插件应用配合使用以优化客户体验、营销策略以提高转化率,例如SaleSmartly实现了智能机器人与自动营销,集成Messenger、WhatsApp、Instagram、Line、Telegram、Email、Slack等多渠道聊天管理,快速提高您的销售额,
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