对于亚马逊卖家来说，差评是运营中最揪心的事。面对差评，要么想办法将其删除，要么将其造成的不良影响降到最小。所以，在收到差评后，卖家一定要有一个完善的处理思路和方法，尽可能地降低其带来的负面影响。当收到一个差评时，卖家可以从以下几个方面来考虑和应对。
1.对差评进行客观的分析
差评不可避免，但收到差评后只是焦虑，也不会使状况好转，因此收到差评的第一件事情是对差评进行冷静的分析，包括差评的内容、客户的订单、留评客户的地……继续阅读 »
fbbusiness123
9个月前 (03-18) 170浏览
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