WhatsApp是外贸人员经常使用的沟通软件，WhatsApp在外贸中扮演什么角色，WhatsApp对外贸有哪些作用。
whatsapp账号有哪些作用
相比其他的软件WhatsApp具有这些特点：
①免费使用，通过whatsapp发送消息是免费的，只需要梯子环境上网即可；
②活跃度高，email营销的打开率3%~8%，而whatsapp到达率是百分百的，阅读率在98%以上，哪怕离线也能收到信息；
③快速直接：不需要加好友，就能与客户一对一实时沟通，可以直接把产品信息发给客户，还可以分组管理，个性化服务，相当于一个CRM管理系统；
④模式多变：除了聊天，还能视频交互，信息交流更直接，拉近与海外客户的距离感；
⑤商业账号：创建business账号，可以添加网站URL，产品目录，公司描述，以便客户更了解你。
通过这些特点让WhatsApp成为最受人欢迎的软件，也是不少外贸电商平台和独立站的沟通工具，就像国内的微信和qq一样。
